1. مقدمة

تلتزم Xolss بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وخدمات حجز PlayStation الخاصة بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة (إذا كان ذلك ينطبق)، تاريخ الميلاد (إذا كان مطلوبًا للتحقق من العمر).

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (يتم تخزينها بشكل مشفر وآمن)، سجل الحجوزات.

• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز (نظام التشغيل وطراز الجهاز)، الموقع الإلكتروني المُحيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات والتفاعلات.

• معلومات الدفع: يتم التعامل معها عبر معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية (نحن لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان مباشرة).

• الاتصالات: عند الاتصال بنا، قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى اتصالك.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

• تقديم وإدارة الخدمات: معالجة وتأكيد الحجوزات، إدارة الحساب، التواصل مع العملاء، تقديم دعم فني.

• تحسين خدماتنا: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.

• التسويق والترويج (بموافقتك): إرسال رسائل بريد إلكتروني حول العروض والخدمات الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• الامتثال القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية، منع الاحتيال، وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

4. مشاركة معلوماتك

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات مثل استضافة المواقع، معالجات الدفع، مزودي التحليلات، وخدمات البريد الإلكتروني.

• السلطات القانونية: قد نشارك المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية.

• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل معلوماتك مع إشعار مسبق.

5. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة 100%.

6. خياراتك

• الوصول والتعديل: يمكنك تعديل معلومات حسابك من خلال إعدادات الحساب.

• الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال رابط “إلغاء الاشتراك“.

• الكوكيز: يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

7. خصوصية الأطفال

لا تُقصد خدماتنا للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا قدم طفل معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لحذفها.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.