2. التغييرات على هذه الاتفاقية أو الخدمات

تحتفظ “(xo)” بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون هذه التغييرات فعالة وملزمة قانونياً لك عند نشرها على موقعنا على الإنترنت للخدمة أو عندما نبذل جهودًا معقولة لإعلامك بوسائل أخرى. يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. إن استمرار استخدامك لهذه الخدمة بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة على موقعنا أو إبلاغك بطريقة أخرى يشير إلى موافقتك على هذه التغييرات وقبولك لها قانونياً.

3. تقديم الخدمات. التزامات المستخدمين

أنت توافق على استخدام موقع الويب والخدمات والمنتجات فقط لأغراض عملك الداخلية المسموح بها بموجب شروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى أي قوانين أو لوائح معمول بها أو ممارسات أو إرشادات مقبولة بشكل عام في السلطات القضائية ذات الصلة.

“(xo)” ليست مسؤولة عن أي انتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح المعمول بها الذي ترتكبه أنت أو أي طرف ثالث بناءً على رغبتك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن استخدامك للموقع والخدمات والمنتجات لا يتعارض مع القوانين أو القواعد أو اللوائح المعمول بها. على وجه التحديد، أنت توافق وتضمن أنه عند استخدامك لموقع الويب والخدمات والمنتجات، فإن أفعالك لا تتعارض مع قوانين أو قواعد أو لوائح:

• (1) الدولة أو الولاية أو المنطقة أو المدينة التي تقيم فيها،

• (2) الدولة أو الولاية أو المنطقة أو المدينة التي يقع فيها “(xo)” أو تعمل فيه.

وهذا يشمل الامتثال لقيود التصدير والاستيراد المعمول بها بالإضافة إلى أي قيود أخرى.

4. استخدامك للخدمات المقدمة

4.1

أنت توافق على عدم الوصول (أو محاولة الوصول) إلى موقع الويب والخدمات والمنتجات بأي وسيلة غير تلك التي يوفرها “(xo)” أو شركاؤه المعتمدون. كما توافق على عدم الوصول أو محاولة الوصول إلى موقع الويب والخدمات والمنتجات بوسائل آلية، وأنك لن تشارك في أي نشاط يتعارض مع أو يعطل موقع الويب والخدمات والمنتجات.

4.2 علاوة على ذلك، أنت توافق على:

• أ. عدم تعطيل أو التدخل أو التسبب بأي شكل آخر في إلحاق الضرر بالموقع أو الخدمات أو المنتجات أو المواقع التابعة أو المرتبطة.

• ب. عدم استخدام أو محاولة استخدام حساب مستخدم آخر أو كلمة مروره أو نظامه.

• ج. عدم الوصول إلى محتوى المستخدم أو محاولة الوصول إليه (كما هو موضح أدناه) الذي لا يحق لك الوصول إليه بموجب شروط الخدمة هذه.

4.3

إذا قام أي شخص آخر غيرك بالوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك، فيمكنه تنفيذ أي إجراءات متاحة لك، وإجراء تغييرات على حساب المستخدم الخاص بك، وقبول أي شروط قانونية متاحة فيه، وتقديم تعهدات وضمانات مختلفة وغير ذلك – وسيتم اعتبار جميع هذه الأنشطة قد حدثت نيابة عنك وباسمك.

5. حساب المستخدم. المدير

5.1

تتطلب “(xo)” من أي مستخدم إنشاء حساب مستخدم خاص به (“حساب المستخدم”) من أجل استخدام موقع الويب والخدمات والمنتجات. عند إنشاء حساب المستخدم الخاص بك، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك، والمحافظة على تحديث هذه المعلومات. تحتفظ “(xo)” بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم يُشتبه بشكل معقول في احتوائه على معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة. بعد قبول شروط الخدمة هذه وقبول “(xo)” لتسجيل حساب المستخدم الخاص بك، سيتم إنشاء حساب المستخدم الخاص بك.

5.2

يُعتبر حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه والمملوك من قبل المسؤول هو حساب مستخدم المسؤول. المسؤول هو إما عميل أو مستخدم يتصرف نيابة عن العميل، ولديه امتيازات إدارية، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• (1) الحق في قبول الإخطارات والشروط والأحكام نيابة عن عميل “(xo)”،

• (2) الحق في طلب وتعطيل وظائف إضافية لحساب عميل “(xo)”،

• (3) الحق في حذف المستخدمين ومحتوى المستخدم والمعلومات الشخصية الخاصة بهم،

• (4) الحق في حذف حسابات مستخدم المسؤول،

• (5) الحق في حذف حساب عميل “(xo)”،

• (6) الحق في منح المستخدمين حالة المسؤول، مع منح الامتيازات المحددة أعلاه (إذا كانت الوظيفة المقابلة متاحة).

(“المسؤول“).

5.3

الخدمة نفسها، بما في ذلك أي وظائف إضافية، وجميع حسابات المستخدمين، وجميع حسابات المستخدمين الإدارية، ومحتوى المستخدم المُحمّل والمعلومات الشخصية، والمعلومات الأخرى ذات الصلة، التي لها اسم نطاق محدد، تعتبر “حساب عميل (xo)”.

5.4

يُشار إلى حساب المستخدم المسؤول وحساب المستخدم بشكل جماعي باسم “حساب المستخدم” ما لم يُذكر خلاف ذلك. بعد قبول شروط الخدمة هذه، سيتم إنشاء حساب المستخدم الخاص بك.

5.5

لا يجوز “مشاركة” حسابات المستخدمين أو استخدامها من قبل أكثر من فرد واحد. أنت وحدك المسؤول عن أي وجميع الأنشطة التي تحدث ضمن حساب المستخدم الخاص بك (بما في ذلك أي عواقب لاستخدام أو نشر محتوى المستخدم على أو فيما يتعلق بـ“(xo)”)، سواء تم السماح بهذا الاستخدام أم لا. أنت توافق وتفهم أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية حساب المستخدم الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك استخدام حساب مستخدم أي شخص آخر في أي وقت دون إذن من صاحب الحساب. “(xo)” ليست مسؤولة عن أي ضرر ناتج أو متعلق بسرقة أو اختلاس حساب المستخدم الخاص بك أو محتوى المستخدم. ومع ذلك، قد تكون مسؤولاً عن الخسائر التي تتكبدها “(xo)” أو أي طرف ثالث بسبب الاختلاس واستخدام حساب المستخدم الخاص بك. إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص بك، يرجى إخطار “(xo)” على الفور.

6. الرسوم والدفع

6.1

تخضع جميع الحقوق والامتيازات المقدمة لك بموجب شروط الخدمة هذه لدفع الرسوم المطبقة، إن وجدت، إلى “(xo)”.

6.1.1 تحتفظ “(xo)” بالحق في تغيير أسعارها لأي خدمات و/أو منتجات في أي وقت، أو قد تختار تقديم الخدمات و/أو المنتجات المتوفرة حاليًا مجانًا. قبل أن نغيّر الرسوم السارية أو نضيف رسومًا جديدة، سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا لا يقل عن خمسة عشر (15) يومًا.

إذا كنت لا توافق على هذه التغييرات، فيجب عليك إلغاء اشتراكك أو إنهاء الاتفاقية وفقًا للبند 7 من شروط الخدمة هذه. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، ينتهي اشتراكك في نهاية فترة اشتراكك الحالية أو فترة الفوترة، ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للخدمات و/أو المنتجات المدفوعة مسبقًا. إذا اخترت الرجوع إلى إصدار سابق من خطة الخدمة الخاصة بك (بما في ذلك تحديد خطة مجانية)، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان محتوى المستخدم أو ميزات حساب عميل “(xo)”. ولا تتحمل “(xo)” أي مسؤولية عن مثل هذه الخسارة.

6.1.2 إذا قمت بشراء خطة خدمة مع تجديد تلقائي لاشتراكك، فإنك توافق على دفع الرسوم المذكورة لك عند شراء تلك الخدمة، والتي قد تتغير وفقًا لتقدير “(xo)” وحدها. إذا كنت لا توافق على هذه التغييرات، فيجب عليك إلغاء اشتراك خطة الخدمة خلال فترة الفوترة الحالية.

إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك، فسيتم تجديد الاشتراك في خطة الخدمة تلقائيًا بالسعر الساري في ذلك الوقت وللمدة لفترة الاشتراك التالية.

6.1.3 لا تقر “(xo)” أو تضمن أنه سيتم تقديم خطة خدمة معينة إلى أجل غير مسمى، وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، تحتفظ بالحق في تغيير الرسوم أو تغيير ميزات خطة خدمة معينة مع تحويلها لاحقًا إلى حالة “مؤرشفة” (“الخطط المؤرشفة”) دون إشعار مسبق.

6.1.4 يدفع العميل لـ“(xo)” جميع الرسوم المرتبطة بخطة الخدمة أو استخدام الخدمات والمنتجات. مدفوعات العميل غير قابلة للاسترداد كليًا أو جزئيًا.

6.1.5 يجب أن يكون الدفع مقابل الوصول إلى الخدمات والمنتجات بالأسعار المتفق عليها بينك وبين “(xo)”. تقدم “(xo)” خطط خدمة متعددة للمستخدمين برسوم وميزات مختلفة لكل خطة (“خطة الخدمة”) كما هو محدد في قسم التسعير على الموقع الإلكتروني. يحق لـ“(xo)” وفقًا لتقديرها الخاص تعديل أو إعادة هيكلة أو إنهاء أي خطة خدمة أو خطة مؤرشفة، بما في ذلك تحديد أن استمرار البيع أو الدعم لأي منها لم يعد عمليًا من الناحية الاقتصادية.

6.1.6 عند انتهاء مدة الاشتراك التجاري، يتم توفير فترة 15 يومًا، يظل خلالها حساب عميل “(xo)” الخاص بك نشطًا (“فترة السماح”). إذا اشتريت اشتراكًا تجاريًا جديدًا خلال فترة السماح، فستبدأ فترة اشتراك جديدة في اللحظة التي ينتهي فيها الاشتراك السابق.

6.1.7 يتم تسليم الخدمات والمنتجات، إن وجدت، في لحظة الدفع. جميع الرسوم لا تشمل الضرائب أو الجبايات أو الرسوم التي تفرضها السلطات الضريبية، ما لم يُنص على خلاف ذلك. أنت مسؤول عن دفع أي ضريبة سارية. أنت تقر بأن المبلغ المفوتر لخطة الخدمة قد يختلف لأسباب تشمل العروض الترويجية أو التغييرات في حساب المستخدم أو التغييرات في مبلغ ضريبة المبيعات المطبقة/ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وما إلى ذلك، وتفوضنا بفواتيرك على هذا النحو بمبالغ متفاوتة.

6.1.8 أنت توافق على أنه إذا قمت بشراء أي اشتراك أو خدمات أخرى لحساب المستخدم الخاص بك، يجوز لـ“(xo)” تسجيلك في التجديد التلقائي لاشتراكك عن طريق سحب الأموال من طريقة الدفع التي استخدمتها لإكمال عملية الشراء. يمكنك إيقاف تشغيل هذا الخيار في أي وقت.

7. المدة والإنهاء

7.1 تبدأ مدة شروط الخدمة هذه عند بدء استخدام موقع الويب أو الخدمات أو المنتجات وستستمر ما دمت تستمر في استخدامها، ما لم يتم إنهاؤها من قِبل “(xo)” أو عن طريق إشعار خطي.

تحتفظ “(xo)” بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف موقع الويب أو الخدمات أو المنتجات أو أي جزء منها (بما في ذلك أي ميزات للخدمات)، أو إنهاء شروط الخدمة هذه معك في أي وقت، بناءً على إشعار، وبدون أي مسؤولية على “(xo)”. في مثل هذه الحالات، لا تلتزم “(xo)” برد أي مبالغ مستردة.

7.2 إذا كنت ترغب في إنهاء شروط الخدمة هذه وحذف حساب عميل “(xo)” الخاص بك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إخطار “(xo)” كتابيًا في أي وقت. أنت وحدك المسؤول عن إنهاء حساب عميل “(xo)” الخاص بك. سيتم حذف حساب عميل “(xo)” الخاص بك.

7.3 دون المساس بأي حقوق أخرى، ستنتهي شروط الخدمة هذه تلقائيًا (باستثناء تلك الأحكام التي تظل سارية) إذا فشلت في الامتثال لأي من القيود أو المتطلبات الأخرى الموضحة هنا.

7.4 عند الإنهاء، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقع الويب والخدمات والمنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي استخدام للملكية الفكرية لـ“(xo)”.

8. حماية البيانات

8.1

سيتم جمع جميع المعلومات الشخصية التي قد تستخدمها “(xo)” ومعالجتها والاحتفاظ بها وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي رقم م/19 تاريخ 1443/2/9هـ).

8.2

يرجى قراءة سياسة الخصوصية (“سياسة الخصوصية”)، التي تصف كيفية قيام “(xo)” بجمع واستخدام وكشف وإدارة وتخزين المعلومات الشخصية للمستخدمين.

8.3

أنت مسؤول ويجب عليك تأمين جميع الإشعارات والأذونات والموافقات اللازمة لجمع واستخدام ومشاركة محتوى ومعلومات الأشخاص، بما في ذلك الحفاظ على سياسة الخصوصية المنشورة، والامتثال للقانون المعمول به.

8.4

إذا كنت زائرًا أو مستخدمًا أو عميلاً لأي من مستخدمينا، وترغب في تقديم أي طلبات أو استفسارات بخصوص معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بهذا المستخدم (أو المستخدمين) مباشرة. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات غير الدقيقة التي تتم معالجتها بواسطة “(xo)” نيابةً عن مستخدميها أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، فيرجى توجيه استفسارك إلى المستخدم المعني (الذي هو “المتحكم” في هذه البيانات). إذا طُلب منّا إزالة أي معلومات شخصية للمستخدمين، فسنرد على هذا الطلب في غضون ثلاثين (30) يومًا.

8.5

إذا اخترت الوصول إلى أو تثبيت أو تنزيل أو شراء مواد الجهات الخارجية التي يوفرها بائعو السوق (Marketplace Vendors)، فسيقوم هؤلاء البائعون أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها ومعالجتها في سياق المعاملات (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي).

8.6

يجب على المستخدمين استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين بالقدر اللازم لإكمال معاملة، وللتواصل بشأن معاملة معينة، وللتواصل عبر سوقنا، و/أو للرد على الرسائل الواردة منهم. لا يجوز لك إضافة أي مستخدم إلى قائمة بريدية أو استخدام بياناته للتسويق أو الاحتفاظ بأي تفاصيل دفع. لا يجوز لك استخدام البيانات الشخصية لمستخدم آخر إلا لأغراض إضافية بموافقته.

9. محتوى المستخدم

9.1 يمكنك تحميل البيانات والمعلومات والمواد والمستندات ليتم تخزينها على حساب عميل “(xo)” الذي تتصل به (“محتوى المستخدم”). وفقًا لشروط الخدمة هذه، يجوز استخدام محتوى المستخدم الخاص بك بأي طريقة تسمح بها أنت. ليس لديك الحق في استخدام محتوى المستخدم الخاص بالمستخدمين الآخرين بأي شكل من الأشكال. أنت تقر أيضًا وتوافق على أن “(xo)” لا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع إذا قام أي شخص سمحت له بالوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك بتعديل أو إتلاف أو إفساد أو نسخ أو توزيع محتوى المستخدم الخاص بك.

9.2 أنت وحدك المسؤول عن حماية المعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزتك الأخرى، على سبيل المثال عن طريق تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، وتحديث تطبيقاتك، وحماية كلمة المرور لملفاتك، ومنع وصول طرف ثالث إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت تدرك أن محتوى المستخدم الخاص بالمستخدمين الآخرين قد يكون تالفًا من الفيروسات أو أعطال البرامج أو أسباب أخرى. أنت توافق وتفهم أن “(xo)” ليست مسؤولة عن أي ضرر قد يتكبده أي مستخدم من خلال مشاركة واستخدام محتوى المستخدم التالف.

9.3 أنت تمتلك جميع الحقوق في محتوى المستخدم، بما في ذلك السلطة الكاملة لاستخدام محتوى المستخدم هذا أو نشره أو نقله أو ترخيصه بشكل قانوني. أنت تقر بأن محتوى المستخدم (وسيظل) صحيحًا وحديثًا ودقيقًا ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث، وليس بأي حال من الأحوال غير قانوني بالنسبة لك لامتلاكه أو نشره أو نقله أو عرضه في البلد الذي تقيم فيه أنت أو المستخدمون النهائيون لديك.

9.4 يرجى الرجوع إلى قسم “حماية البيانات” لمعرفة كيفية قيام “(xo)” بجمع معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين (“المعلومات الشخصية”) واستخدامها والإفصاح عنها وإدارتها وتخزينها. لقد حصلت على جميع الموافقات والأذونات المطلوبة بموجب جميع القوانين المعمول بها، فيما يتعلق بنشر ونقل ونشر أي معلومات شخصية و/أو صورة أو شكل أي شخص أو كيان أو ملكية تشكل جزءًا من محتوى المستخدم، وستلتزم بجميع القوانين السارية عليها. لا يوجد لدى “(xo)” علاقة مباشرة مع المستخدمين النهائيين لأي من المستخدمين الذين تقوم بمعالجة معلوماتهم الشخصية. إذا كنت المستخدم النهائي لأي من المستخدمين وترغب في تقديم أي طلبات أو استفسارات بخصوص معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بالمستخدمين المعنيين مباشرة. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات غير الدقيقة التي تتم معالجتها بواسطة “(xo)” أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، فيرجى توجيه استفسارك إلى المستخدم المعني الذي يتحكم في هذه البيانات. إذا طُلب منك إزالة أي معلومات شخصية للمستخدم النهائي، فسنرد على هذا الطلب في غضون ثلاثين (30) يومًا.

10. تعديلات الموقع والخدمات والمنتجات

10.1 أنت تقر وتوافق على شرط أن الموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات، أو أي جزء منها (بما في ذلك أي ميزات للخدمات)، يمكن تغييرها أو تحسينها أو ترقيتها أو تعديلها من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا. قد تتخذ هذه التعديلات شكل إصلاحات الأخطاء أو التحديثات أو تحسين الميزات أو إزالتها أو تحديد حدود استخدام جديدة أو تعديلها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدد المستخدمين والمسؤولين ومساحة التخزين عبر الإنترنت والحد الأقصى لحجم الملف والحقول المخصصة والتقارير التحليلية وحدود سعة التخزين والبريد الإلكتروني والمواقع والأدوار والبحث وما إلى ذلك) أو إضافة وحدات جديدة، بالإضافة إلى أي تغييرات تتعلق بالقواعد والمعايير التنظيمية أو القانونية المفروضة. يتم تحديد هذه التحديثات والتعديلات بواسطة “(xo)” في حكمها المعقول ويمكن إجراؤها دون إشعار مسبق.

11. لغة شروط الخدمة

في حالة قيام “(xo)” بتزويدك بترجمة إصدار اللغة العربية لشروط الخدمة هذه إلى لغة أخرى، فإنك توافق على أن هذه الترجمة مقدّمة لراحتك فقط وأن الإصدار باللغة العربية من شروط الخدمة هذه هو الذي يحكم علاقتك مع “(xo)”.