– 1 مقدمة

تلتزم Xolss بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وخدمات حجز PlayStation الخاصة بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتك الشخصية.

 – 2المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة (إذا كان ذلك ينطبق)، تاريخ الميلاد (إذا كان مطلوبًا للتحقق من العمر).

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (يتم تخزينها بشكل مشفر وآمن)، سجل الحجوزات.

• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز (نظام التشغيل وطراز الجهاز)، الموقع الإلكتروني المُحيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات والتفاعلات.

• معلومات الدفع: يتم التعامل معها عبر معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية (نحن لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان مباشرة).

• الاتصالات: عند الاتصال بنا، قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى اتصالك.

 – 3كيفية استخدامنا لمعلوماتك

• تقديم وإدارة الخدمات: معالجة وتأكيد الحجوزات، إدارة الحساب، التواصل مع العملاء، تقديم دعم فني.

• تحسين خدماتنا: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.

• التسويق والترويج (بموافقتك): إرسال رسائل بريد إلكتروني حول العروض والخدمات الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• الامتثال القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية، منع الاحتيال، وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

 – 4 مشاركة معلوماتك

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات مثل استضافة المواقع، معالجات الدفع، مزودي التحليلات، وخدمات البريد الإلكتروني.

• السلطات القانونية: قد نشارك المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية.

• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل معلوماتك مع إشعار مسبق.

 – 5أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة 100%.

 – 6 خياراتك

• الوصول والتعديل: يمكنك تعديل معلومات حسابك من خلال إعدادات الحساب.

• الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال رابط “إلغاء الاشتراك“.

• الكوكيز: يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

 – 7 خصوصية الأطفال

لا تُقصد خدماتنا للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا قدم طفل معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لحذفها.

 – 8 التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.